Archives November 2024

Banca de Rezervă a Indiei (RBI) a recunoscut o creștere a mențiunilor legate de tehnologiile de inteligență artificială (IA) în rapoartele anuale ale băncilor din sectorul public. Anterior, băncile din sectorul privat erau mai proactive în adoptarea IA.

În publicarea sa din octombrie, raportul băncii centrale a remarcat că „entuziasmul” față de tehnologiile bazate pe IA la multe bănci din sectorul public din India este acum comparabil cu cel al omologilor din sectorul privat, în special în ultimii ani.

Studiul RBI a utilizat tehnici de extragere a datelor text pentru a analiza rapoartele anuale a 32 de bănci comerciale indiene pe o perioadă de opt ani, din anul financiar 2015-16 până în 2022-23. Obiectivul cercetării a fost de a identifica adoptarea și utilizarea IA și a tehnologiilor asociate, precum și de a urmări creșterea acestora în ultimii ani. De asemenea, studiul a analizat modul în care sănătatea financiară a băncilor a influențat adoptarea IA, folosind un model de date panel cu efecte fixe.

„În cazul băncilor din sectorul public (PSBs), accentul pus pe tehnologiile de ultimă generație, cum ar fi IA, în rapoartele lor anuale a crescut de peste 3 ori între 2015-16 și 2022-23”, au declarat autorii din Departamentul de Cercetare Economică și Politici al Băncii de Rezervă a Indiei. Utilizarea cuvintelor-cheie legate de IA în rapoartele anuale ale băncilor din sectorul privat a crescut de aproximativ șase ori în rapoartele din 2022-23 comparativ cu 2015-2016.

Raportul RBI sugerează că adoptarea mai intensă a IA în băncile din sectorul privat poate fi atribuită unei clientele mai familiarizate cu tehnologia și cu serviciile digitale. În plus, băncile private servesc adesea o bază de clienți mai avizată financiar și mai înstărită, ceea ce oferă mai multe oportunități de a valorifica instrumentele bazate pe IA, cum ar fi segmentarea clienților și consilierea automatizată.

Băncile private, în special cele cu o rețea de sucursale mai redusă, sunt mai înclinate să adopte soluții bazate pe IA ca modalitate eficientă de a atrage noi clienți și de a vinde produse complementare. În contrast, băncile din sectorul public au deja canale offline bine dezvoltate, mai ales în zonele rurale și semi-urbane.

„Totuși, cu progresele rapide în IA, în special în IA generativă și modelele LLM din ultimii 2 ani, care au fost însoțite de o acceptare largă a soluțiilor bazate pe IA, băncile din sectorul public par, de asemenea, să-și intensifice utilizarea soluțiilor bazate pe IA”, se arată în raport.

Bank of Baroda în fruntea inovației

Recunoașterea de către RBI a adoptării IA în rândul băncilor din sectorul public vine într-un moment în care Bank of Baroda, una dintre principalele bănci din sectorul public din India, a introdus un manager de relații virtual bazat pe IA generativă pentru a îmbunătăți experiența digitală a clienților. Un manager de relații oferă sfaturi clienților băncii cu privire la investiții și servicii financiare.

Fondată pe 20 iulie 1908, Bank of Baroda este deținută majoritar de guvernul național, cu o participație de 63,97%.

O premieră în sectorul bancar local, managerul virtual de relații ar ajuta clienții prin furnizarea de informații în timp real despre produsele și serviciile băncii, identificând totodată cerințele specifice ale clienților. Acesta ar oferi asistență pentru servicii bancare de bază, inclusiv extrase de cont, solicitări de carnete de cecuri, carduri de debit și certificate de dobândă.

Recunoașterea riscurilor

Raportul RBI a precizat că, deși integrarea IA în sectorul bancar și financiar oferă oportunități semnificative, aceasta prezintă și provocări, cum ar fi riscul de părtinire, lipsa de transparență și problemele legate de utilizarea etică a datelor.

Inițiativele recente ale Indiei, inclusiv Strategia Națională pentru Inteligența Artificială, Misiunea IndiaAI, AI for India 2.0 și Portalul de Competente IA, urmăresc să valorifice potențialul oferit de IA și tehnologiile asociate, recunoscând în același timp riscurile și provocările acestora.

Raportul RBI a evidențiat și faptul că sectorul financiar din India utilizează tot mai mult instrumente IA pentru a îmbunătăți conformitatea reglementară. Soluțiile bazate pe IA pot simplifica conformitatea prin automatizarea raportării, monitorizarea tranzacțiilor suspecte, îmbunătățirea înțelegerii cerințelor reglementare și asigurarea respectării standardelor în continuă evoluție. Acest lucru ajută la reducerea riscului de încălcări, penalizări și amenzi reglementare.

Sursă foto: reuters.com

Ambiția Hong Kong-ului de a deveni un centru global pentru activele digitale a primit un impuls major săptămâna aceasta, când Trezoreria orașului-stat a anunțat propuneri de reduceri fiscale pentru acest sector.

În discursul său de la Hong Kong Fintech Week, Secretarul Trezoreriei, Christopher Hui, a subliniat că tehnologiile blockchain, activele digitale și inteligența artificială sunt esențiale pentru ambițiile fintech ale Hong Kong-ului. Pentru a stimula adoptarea, guvernul intenționează să introducă concesii fiscale pentru activele digitale, ca parte a unui efort mai amplu de revitalizare a sectorului fintech al orașului.

„Sperăm că, prin extinderea disponibilității concesiilor fiscale la o gamă mai largă de active eligibile în cadrul regimului nostru de fonduri și a regimului de birouri familiale, vom reuși să adăugăm un impuls suplimentar pentru dezvoltarea acestei piețe,” a declarat Hui celor prezenți.

Hui, care a preluat conducerea Trezoreriei în 2020, nu a oferit detalii despre reducerile fiscale planificate. Cu toate astea, acestea vor viza în principal investitorii instituționali și sunt așteptate să fie implementate până la sfârșitul anului 2024.

Deși sectorul va întâmpina cu bine reducerile fiscale, cadrul de reglementare clar al Hong Kong-ului pentru această industrie este cel care îl diferențiază. Hui a anunțat că guvernul va continua să ofere claritate juridică și a promis noi reglementări înainte de sfârșitul anului.

Hong Kong-ul s-a concentrat pe reglementarea platformelor pe care sunt deținute și tranzacționate activele digitale. Totuși, Hui a dezvăluit că, până la sfârșitul anului, guvernul se va concentra pe produse, începând cu stablecoins. Anul viitor vor fi emise noi reglementări pentru custodia activelor digitale și serviciile de tranzacționare OTC.

„Sperăm că, prin adoptarea unei reglementări mai largi a serviciilor, vom putea dezvolta și mai mult aceste piețe,” a afirmat el.

Secretarul Financiar Paul Chan, care a deschis evenimentul, a promis de asemenea să continue susținerea reglementărilor pentru sector. Le-a spus celor prezenți că guvernul va continua să respecte principiul „aceeași activitate, același risc, aceeași reglementare” pentru furnizorii de servicii de active virtuale (VASPs), plasându-i pe picior de egalitate cu firmele financiare tradiționale care oferă produse similare.

Chan a mai dezvăluit că Hong Kong intenționează să emită mai multe licențe de schimb până la sfârșitul anului. Autoritatea de reglementare a valorilor mobiliare a orașului, SFC, a emis recent o licență pentru HKVAX, care s-a alăturat OSL și HashKey ca fiind singurele schimburi licențiate din oraș conform noului regim de licențiere.

SFC examinează cererile a altor 14 schimburi și a finalizat inspecțiile pe teren. Potrivit directorului SFC, Eric Yip, agenția se așteaptă ca investitorii să prefere entitățile reglementate, deoarece acestea oferă o mai bună protecție. Totuși, dacă investitorii vor continua să tranzacționeze în principal în afara cadrului reglementat, „atunci trebuie să ne gândim de ce nu aleg investitorii cadrul nostru de reglementare de ultimă generație.”

Hong Kong promovează inteligența artificială în domeniul financiar

Pe lângă activele digitale, Hong Kong urmărește să devină un centru pentru inteligența artificială. Orașul se află prins între disputa de supremație globală dintre SUA și China, restricționând accesul cetățenilor săi la servicii populare de inteligență artificială. Giganții americani precum OpenAI și Google au restricționat accesul la chatbot-urile ChatGPT și Gemini pentru rezidenții din Hong Kong. Produsele similare ale rivalilor chinezi, cum ar fi Baidu, au fost, de asemenea, dificil de accesat pentru oraș, conform presei locale.

În ciuda acestor provocări, Hong Kong păstrează ambiții curajoase de a integra AI în toate sectoarele, cu finanțele printre primele vizate.

„Pe piața financiară, AI-ul conduce inovația în gestionarea riscurilor, îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, eficientizarea operațiunilor, prevenirea crimelor financiare și multe altele,” a afirmat Chan la evenimentul fintech.

Hui a subliniat că, în ciuda provocărilor legate de acces, Hong Kong se numără încă printre liderii mondiali în adoptarea AI.

„Dacă priviți actuala rată de adoptare a AI-ului în sectorul nostru de servicii financiare, aceasta este de 38%, depășind cu mult media globală de 26%. Pe această bază, avem o fundație foarte solidă,” a spus el audienței.

Pentru a încuraja această adoptare, Biroul de Servicii Financiare și Trezorerie (FTSB) al orașului a emis prima declarație de politică pentru integrarea AI în industria financiară, în această săptămână.

Declarația FTSB pledează pentru o abordare cu două direcții care echilibrează promovarea adoptării cu abordarea riscurilor AI, precum confidențialitatea datelor și securitatea cibernetică.

„În cele din urmă, este un act de echilibrare – capturarea oportunităților și atenuarea riscurilor,” a declarat FTSB, care supraveghează industria serviciilor financiare alături de banca centrală.

Pe partea oportunităților, biroul a încurajat firmele financiare să folosească AI pentru analiza și cercetarea datelor, pentru a susține deciziile de investiții, gestionarea averilor, serviciile pentru clienți, detectarea fraudei și automatizarea fluxurilor de lucru. Totuși, a avertizat și asupra riscurilor, precum lipsa de confidențialitate și transparență a datelor, părtinirea, erorile AI și frauda.

Pentru a aborda lipsa de acces la cele mai noi modele AI, Universitatea de Tehnologie și Știință din Hong Kong a dezvoltat InvestLM, un model AI disponibil pentru furnizorii de servicii financiare pentru consultanță și instruire.

Sursă foto: scmp.com

Donald Trump, al 45-lea președinte al Statelor Unite, a câștigat alegerile recente și este pregătit să revină ca al 47-lea președinte, după o pauză de patru ani în care președintele Joe Biden a fost la conducere. Orice schimbare de administrație aduce cu sine posibile modificări de politici, iar Trump nu s-a ferit să-și exprime intenția de a face schimbări semnificative în politicile economice ale Americii. Aceste schimbări vor influența toate domeniile, inclusiv tehnologiile emergente, cum ar fi inteligența artificială (IA).

Se așteaptă ca viitoarea administrație Trump să adopte o abordare de reglementare mai permisivă, ceea ce ar putea însemna un mediu mai deschis pentru companiile tehnologice americane de a inova fără atâtea constrângeri. Trump a subliniat întărirea industriei americane și protejarea producției, ceea ce probabil va influența industria IA. Un domeniu vizat imediat ar putea fi relaxarea restricțiilor stabilite prin ordinul executiv al lui Joe Biden privind IA, care a creat cerințe de raportare și reglementare.

În plus, accentul pus de Trump pe tarife și restricții comerciale pentru protejarea producției ar putea influența industria semiconductorilor, esențială pentru dezvoltarea IA. Companii precum NVIDIA, lider în producția de cipuri din SUA, ar putea beneficia de politici care limitează concurența străină, îngreunând operarea liberă în Statele Unite a giganților globali precum Taiwan Semiconductor (NASDAQ: TSM).

Deși acestea sunt doar proiecții despre ce ne putem aștepta, schimbările de politică de la Casa Albă în 2025 vor lăsa o amprentă asupra peisajului IA și tehnologic. Pe măsură ce abordarea administrației față de reglementarea tehnologică devine mai clară, acest aspect va merita urmărit în lunile ce urmează.

Frenezia finanțării pentru cipurile IA

În ciuda unui mediu de investiții altfel nesatisfăcător, IA continuă să atragă investiții considerabile, chiar dacă profitabilitatea sectorului rămâne dificil de atins. Săptămâna aceasta, rapoartele au dezvăluit că mai multe firme de investiții majore finanțează prin datorii furnizorii de „neo-cloud”—companii de servicii cloud dedicate închirierii de putere de calcul GPU, esențială pentru sarcinile de lucru IA.

GPU-urile au devenit o marfă de mare valoare în această perioadă de expansiune a IA, fiind esențiale pentru antrenarea și rularea modelelor IA. Cu toate acestea, cererea ridicată pentru GPU-uri a dus la o penurie de aprovizionare, iar multe companii se zbat să obțină suficiente resurse pentru nevoile lor de IA. Recunoscând această oportunitate, Wall Street și băncile mari au intervenit, oferind împrumuturi furnizorilor de neo-cloud, garantate de stocurile actuale de GPU-uri ale acestora. Altfel spus, dacă o companie nu poate plăti împrumutul, creditorul poate prelua GPU-urile furnizorului, precum și contractele de servicii pe care acesta le are cu clienții săi.

Aceste tranzacții de finanțare prin datorii indică starea frenetică a pieței IA și măsurile extreme pe care companiile sunt dispuse să le ia pentru a obține resurse în acest mediu actual. Prin utilizarea activelor lor GPU ca garanție, furnizorii de neo-cloud asigură fonduri pentru a cumpăra mai multe GPU-uri, crescându-și astfel evaluarea și capacitatea de a obține împrumuturi suplimentare. Deși acest model de finanțare circular permite furnizorilor de cloud să se extindă rapid, acest model ar putea deveni un semnal de alarmă în retrospectivă, mai ales dacă piața va suferi un declin sau dacă profitabilitatea va deveni o problemă. În opinia mea, acest lucru ridică întrebări cu privire la faptul dacă aceasta este o indicație că piața IA în ansamblu a atins un punct de supraîncălzire.

Google a dezvăluit accidental noul asistent web IA

Recent, Google a oferit publicului o privire accidentală asupra viitorului său asistent web IA, numit intern „Jarvis”. Acest nume este probabil inspirat de personajul fictiv din Universul Marvel, asistentul IA al lui Iron Man, J.A.R.V.I.S.—Just a Rather Very Intelligent System. Jarvis de la Google a fost listat accidental în magazinul de extensii Chrome, unde unii utilizatori au avut acces pentru scurt timp să îl descarce. Google l-a eliminat rapid din magazin, iar cei care l-au descărcat au descoperit că nu îl puteau folosi din cauza restricțiilor de permisiuni.

Jarvis este conceput să fie un companion web alimentat de algoritmul Gemini de la Google, care poate ajuta utilizatorii să automatizeze activități zilnice pe internet, de la adunarea de informații la efectuarea de cumpărături sau rezervări de călătorii. Conceptul unui astfel de asistent IA nu este nou; marile companii tehnologice explorează modalități de a oferi un asistent de fundal care să susțină sarcinile utilizatorului. De exemplu, Apple dezvoltă „Apple Intelligence”, în timp ce Copilot de la Microsoft urmărește să ofere funcționalități similare.

În teorie, aceste instrumente autonome IA par o idee bună. Ele promit confort și productivitate prin gestionarea independentă a sarcinilor consumatoare de timp. Totuși, dincolo de preocupările legate de confidențialitate pe care unii utilizatori le-ar putea avea cu privire la prezența continuă a IA pe dispozitivele lor personale, apare întrebarea dacă utilizatorii vor valorifica pe deplin aceste instrumente. Mulți oameni folosesc chatbot-urile IA pentru sarcini simple, ca înlocuitor pentru motoarele de căutare tradiționale, ceea ce ar putea însemna că funcțiile avansate ar putea fi subutilizate.

Deși companiile își imaginează un viitor în care asistenții IA gestionează independent sarcini complexe, realitatea este că aceste instrumente s-ar putea să nu se ridice la nivelul așteptărilor utilizatorilor sau să le ofere abilitățile necesare pentru a profita la maximum de aceste funcții. O altă problemă pe care acești asistenți ar putea să o întâmpine este fiabilitatea. De exemplu, Anthropic a efectuat teste cu propriul său companion IA, descoperind că instrumentul pierde în cele din urmă controlul asupra sarcinilor atribuite, ceea ce îi limitează eficiența. În plus, multe sisteme IA necesită încă un anumit nivel de supraveghere umană, mai ales când deciziile IA pot avea consecințe reale, cum ar fi efectuarea unei achiziții sau rezervarea unei călătorii. Având în vedere aceste preocupări și limitări, asistenții IA precum Jarvis ar putea întâmpina provocări și ar putea necesita educarea utilizatorilor înainte de a atinge o adopție la scară largă.

Sursă foto: santacruzworks.org

Kazahstanul lansează inițiative educaționale pentru a dota tinerii cu abilități blockchain, vizând studenții universitari.

Ministerul Științei și Învățământului Superior din Kazahstan a lansat o inițiativă în colaborare cu o bursă locală pentru a educa studenții în domeniul tehnologiei blockchain. Proiectul, care se desfășoară pe durata unei luni și este destinat studenților din peste 100 de universități, va include 70 de module și va continua până pe 22 noiembrie, conform publicației locale Astana Time. Programul va acoperi teme variate precum finanțele descentralizate (DeFi), jetoanele nefungibile (NFT), aplicațiile descentralizate (dApps) și tranzacționarea de active digitale. La finalul cursului, participanții vor primi un certificat de absolvire.

Ministerul a subliniat că educația în domeniul blockchain „nu poate fi supraestimată,” în special în Kazahstan, unde tehnologia are potențialul de a stimula o creștere socioeconomică semnificativă. Inițiative similare au obținut rezultate pozitive, cum ar fi faptul că mii de persoane au învățat să utilizeze cu încredere activele digitale pentru plăți.

Ministerul Științei a lansat un program similar anul trecut în parteneriat cu banca centrală și Ministerul Dezvoltării Digitale, oferind cursuri blockchain pentru studenți universitari. „Sunt convins că, prin cooperarea noastră de durată, sistemul de învățământ superior din Kazahstan va deveni un furnizor de profesioniști în domeniul blockchain-ului, nu doar pentru economia Kazahstanului, ci și pentru piața globală de muncă,” a declarat ministrul Științei, Sayasat Nurbek, la acea vreme.

În altă parte, BSV Association educă Africa, în special Nigeria, despre diferite soluții blockchain. La conferința Digital Nigeria din acest an, BSV Association a prezentat inițiative pentru a dezvolta competențe blockchain în Nigeria, conducând programe educaționale și înscriind 60.000 de membri în prima cohortă. Scopul programului este de a crea aplicații care să ofere plăți instantanee către comunitățile marginalizate prin blockchain-ul BSV.

„Să lucrăm împreună pentru a construi viitorul și să avem succes împreună. Competiția ca o echipă este momentul în care vom reuși cel mai bine. Începeți acum, începeți cu pași mici și creșteți pentru a îndeplini nevoile Nigeriei și ale pieței globale. Nicio provocare nu este prea mare cu o mentalitate pozitivă și inițiativă,” a declarat Freeman.

În Kazahstan, Organizația pentru Securitate și Cooperare în Europa (OSCE) a găzduit recent un atelier de trei zile pentru a instrui oficialii guvernamentali în investigațiile privind activele digitale. Acest atelier, al doilea al OSCE în Kazahstan, a atras reprezentanți ai Agenției de Monitorizare Financiară, Comitetului de Recuperare a Activelor, Agenției Anticorupție și altele. OSCE, cu peste 55 de state membre din America de Nord, Europa și Asia, a prezentat studii de caz pentru a ajuta oficialii să identifice infractorii, să colecteze dovezi, să raporteze tranzacțiile suspecte și să înghețe și să sechestreze activele digitale.

„Utilizarea criminală a activelor virtuale a devenit una dintre cele mai discutate probleme ale sistemului financiar și ale securității economice a celor mai multe țări. Acest lucru subliniază nevoia critică de dezvoltare a capacității practicienilor pentru a identifica, urmări și confisca eficient criptomonedele utilizate în activități criminale,” a declarat Murat Tuleganov, șeful Oficiului Comitetului de Recuperare a Activelor.

Sursă foto: cryptoslate.com

Startup-urile nu ar trebui să ofere niciodată servicii freemium și există multe dovezi în sprijinul acestei idei. De la rate de conversie extrem de scăzute până la resursele pe care le consumă, modelul freemium aduce mai multe probleme decât beneficii pentru majoritatea startup-urilor.

Înțelegerea modelului SaaS Freemium

În lumea startup-urilor aflate la început de drum, mai ales a celor care oferă servicii software-as-a-service (SaaS), modelul freemium a devenit foarte popular. Companiile SaaS își închiriază de obicei software-ul altor afaceri prin abonamente, oferind mai multe niveluri de servicii.

Primul nivel este, în general, gratuit — o versiune „diluată” a produsului complet, cu anumite limitări. Al doilea nivel este pachetul „standard,” care oferă mai multe funcții, dar are limitări, cum ar fi numărul de utilizatori. Nivelul superior este numit, de obicei, „premium” și include aproape tot ce solicită clientul, fiind personalizat pentru companii mai mari, cu bugete mai mari.

Într-o lume ideală, afacerile și-ar prezenta pur și simplu produsul, iar clienții s-ar alinia să plătească pentru el. Însă modelul freemium încearcă să creeze un flux de clienți plătitori atrăgând oamenii să devină utilizatori printr-o versiune gratuită, sperând că aceștia se vor îndrăgosti de produs și vor trece în cele din urmă la un abonament plătit, odată ce își dau seama că versiunea gratuită nu le este suficientă. Deși pare o strategie bună, adevărul este că lucrurile rareori se desfășoară astfel.

De ce eșuează modelele Freemium

În realitate, între 95-98% dintre utilizatorii serviciilor gratuite nu devin niciodată clienți plătitori, iar motivele sunt multiple. Uneori, companiile oferă prea multe în versiunea gratuită, făcând-o atât de bună încât utilizatorii nu simt nevoia să facă upgrade. The New York Times a întâmpinat această problemă în 2012, când le permitea cititorilor să acceseze gratuit 20 de articole pe lună. Era prea mult; majoritatea cititorilor erau mulțumiți cu nivelul gratuit și nu aveau niciun motiv să plătească pentru premium. Astfel, Times a redus la 10 articole gratuite în 2012 și, ulterior, la cinci în 2017. Când oferi prea mult gratuit, utilizatorii tind să rămână pe planul gratuit deoarece acesta le satisface toate nevoile.

În final, suportul oferit utilizatorilor gratuiți costă bani. Utilizatorii gratuiți ocupă spațiu pe server, necesită asistență pentru clienți și consumă resurse. Deși fiecare utilizator gratuit poate nu costă mult, când ajungi la sute sau mii de utilizatori, acele costuri pot deveni semnificative. Iar acești utilizatori gratuiți nu aduc probabil niciun venit. Așadar, nu doar că e puțin probabil să se transforme în clienți plătitori, dar generează și costuri.

Taxarea produsului: cheia identificării clienților ideali

Ca afacere, ar trebui să oferi un produs sau un serviciu care să rezolve o problemă pe care un segment de piață semnificativ o întâmpină. Este de la sine înțeles că piața ar trebui să găsească valoare în soluția ta. Nu ar trebui subestimat faptul că, pentru a supraviețui, o afacere trebuie să fie profitabilă, să aibă un model de afaceri sustenabil, să genereze mai mulți bani decât consumă și să aibă clienți recurenți.

Când privim aceste elemente în ansamblu, nu e nerezonabil să spunem că, deoarece utilizatorul final primește valoare din soluția oferită sau poate folosi soluția pentru a crea și genera o valoare și mai mare pentru el însuși, este justificat să se perceapă o taxă utilizatorului (clientului) pentru produsul sau serviciul care face acest lucru pentru el. Dacă produsul sau serviciul tău rezolvă cu adevărat o problemă pentru o piață, oamenii ar trebui să fie dispuși să plătească pentru el. Dacă nu sunt dispuși să plătească, e o problemă — fie țintești clienți greșiți, fie produsul tău nu oferă suficientă valoare.

Dacă un utilizator final nu este dispus să plătească pentru bunul sau serviciul oferit de afacerea ta, atunci acel tip de utilizator nu este ceea ce afacerea ta își dorește cu adevărat. Dacă cineva nu este dispus să plătească pentru produsul tău, probabil că nu este clientul tău ideal. Clienții care au cea mai mare nevoie de produsul tău vor găsi valoare în el și vor fi fericiți să plătească pentru el, presupunând că prețul este echitabil.

De ce funcționează Freemium pentru giganții tech, dar eșuează pentru majoritatea startup-urilor

Pentru a fi corecți, unele companii mari pot oferi freemium pentru că au resursele necesare. Gândiți-vă la giganți tech precum Google sau Meta, care oferă servicii gratuite, dar câștigă bani în alte moduri, cum ar fi colectarea de date pentru îmbunătățirea produselor, vânzarea de reclame sau chiar vânzarea directă a datelor utilizatorilor către alte companii. Acești giganți își pot permite să funcționeze cu milioane de utilizatori gratuiti pentru că îi monetizează în alte moduri.

Însă, dacă modelul afacerii nu include o altă modalitate de a obține bani de la utilizatorii gratuiți — fie prin reclame sau colectare de date — e mai bine să eviți freemium cu totul.

Pentru majoritatea startup-urilor, mai ales cele aflate la început de drum, modelul freemium nu are sens. Poate ajută la creșterea bazei de utilizatori, dar dacă acești utilizatori nu se transformă în clienți plătitori, doar consumi resurse fără să construiești o afacere sustenabilă. Și mai grav, acest lucru poate speria investitorii, dându-le impresia că utilizatorii nu văd suficientă valoare în ceea ce oferi pentru a plăti.

Acestea sunt câteva dintre motivele pentru care sfătuiesc startup-urile să își taxeze produsele și serviciile de la bun început, în loc să le ofere gratuit. Dacă oamenii sunt dispuși să plătească, știi că ai ceva valoros. Dacă nu sunt dispuși să plătească, asta e, de asemenea, o informație valoroasă — îți arată că trebuie să regândești produsul, prețul sau piața țintă, ceea ce este mult mai bine decât să conduci o afacere care, deși poate funcționa temporar, consumă bani și alte resurse, sperând că, într-o zi, utilizatorii vor decide să devină clienți plătitori.

Sursă foto: bgateway.com