Revoluția Web3: de ce portofelul digital este noul aur din marketing

by Nastasia Diana stiri

Internetul fără cookie-uri prezintă o oportunitate, nu un risc; are capacitatea de a redefini și consolida legătura și încrederea dintre consumatori și mărci.

Peisajul de marketing s-a schimbat în ultimii câțiva ani și este pregătit pentru revoluții în următorii. Reglementări stricte, retragerea cookie-urilor de la terți, generația Z care ține cont de confidențialitate etc., vor crește costurile de achiziție a clienților (CAC). Cel mai probabil, CMO mediu va transfera dolari pentru a plăti o primă pentru date de calitate superioară, fără părți și pentru a stimula implicarea consumatorilor.

În mijlocul acestei evoluții, Web3 apare ca un far al posibilitaților pentru internetul fără cookie-uri. Aplicația va fi portofelul digital deținut de utilizator, care poate reconfigura relațiile consumator-marcă cu accent pe confidențialitate.

Factori cheie

Creșterea costului de achiziție a clienților (CAC)

Piața digitală este mai saturată ca niciodată, cu nenumărate mărci care luptă pentru atenția utilizatorilor. Acest lucru a dus la o creștere exponențială a costurilor de achiziție a clienților. Companiile consideră că este mai dificil și mai costisitor să capteze și să mențină atenția utilizatorilor folosind metode tradiționale. Cu acest CAC în plină expansiune, mărcile caută mijloace mai eficiente, directe și personalizate de conectare cu utilizatorii. Un portofel compatibil NFT cu identificatori unici apare ca un nou canal de stabilire a încrederii într-un internet deținut de consumatori.

Retragerea cookie-urilor de la terți

Anunțul Google privind eliminarea treptată a cookie-urilor terță parte până în 2024 a generat unde de șoc în ecosistemul de publicitate digitală. Fiind unul dintre jucătorii dominanți în arbitrajul datelor, această mișcare a subliniat o schimbare seismică de la vechea gardă a urmăririi datelor bazate pe browser și către o experiență de navigare mai centrată pe confidențialitate. Schimbarea ar putea face mai greu pentru marketeri să vizeze, să se implice și să-și cunoască consumatorii.

Date demografice care țin cont de confidențialitate

Există o conștiință crescândă a publicului cu privire la confidențialitatea online, odată cu apariția de noi segmente demografice și concentrarea generației Z pe suveranitatea digitală. Acești utilizatori solicită transparență cu privire la modul în care sunt utilizate datele lor și se feresc de mecanismele tradiționale de urmărire, împingând și mai mult mărcile să-și regândească strategiile de implicare.

Reglementări viitoare

Autoritățile de reglementare globale ajung din urmă cu evoluția domeniului digital. De la Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al Uniunii Europene la Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) din SUA, guvernele impun reguli stricte privind colectarea, utilizarea și partajarea datelor. Astfel de peisaje de reglementare necesită soluții inovatoare care respectă confidențialitatea utilizatorilor, asigurând în același timp un angajament fără întreruperi de brand.

Portofelul digital: răspunsul Web3 la internetul fără cookie-uri

Confruntat cu aceste provocări, portofelul digital apare ca soluție fruntașă a Web3. Deci, de ce este probabil portofelul gata să devină noul cookie?

Conexiune directă între utilizatori și mărci

Folosind portofelele digitale, mărcile pot stabili o relație directă, 1:1, cu utilizatorii. În loc să se bazeze pe intermediari și urmăritori terți, mărcile pot interacționa cu utilizatorii într-un mod hiperpersonal și semnificativ. Portofelele promovează proprietatea și încrederea utilizatorilor pentru a permite experiențe personalizate bazate pe preferințele autentice ale utilizatorului.

Intimitate inerentă

Portofelele digitale, la baza lor, sunt construite pe principiile descentralizării și confidențialității. Spre deosebire de modulele cookie care urmăresc activitatea utilizatorilor pe web, portofelele oferă utilizatorilor control deplin asupra datelor lor. Mărcile pot accesa informații numai dacă utilizatorul permite (opt-in), creând o relație transparentă și consensuală, sporind loialitatea și raportul combinat împrumut-valoare (CLTV) într-un schimb de valori reciproc.

Utilitate multidimensională

Spre deosebire de cookie-urile, care servesc un scop principal de urmărire, portofelele sunt multidimensionale. Dincolo de a ajuta la tranzacții, acestea pot stoca o varietate de active digitale, cum ar fi oferte, experiențe, acces, NFT-uri (jetoane nefungibile), etc. Pentru mărci, acest lucru oferă o multitudine de oportunități de a crea propuneri valoroase și experiențe unice, precum programe de loialitate bazate pe recompense simbolizate sau acces exclusiv la arta digitală pentru pasionații de brand.

Angajament pe termen lung

Cu modulele cookie, implicarea utilizatorilor a fost adesea trecătoare și fragmentată. Portofelele digitale pot stimula relații pe termen lung. Conectându-se cu portofelul unui utilizator, mărcile pot menține o conexiune de durată, oferind servicii, produse sau experiențe pe o perioadă lungă de timp, cu rate de reținere mai bune și mai puține pierderi, ceea ce duce la un CLTV mai mare.

Viitorul angajamentului de brand

Promisiunea Web3 a unui ecosistem digital descentralizat, centrat pe utilizator se realizează încet. Pe măsură ce cookie-urile terță parte devin învechite, portofelul digital apare ca un canal rezistent, adaptabil și inovator pentru implicarea mărcii în această nouă eră.

Brandurile care doresc să îmbrățișeze această transformare vor câștiga un avantaj competitiv. Concentrându-se pe relații autentice, transparente și pe termen lung facilitate de portofele, acestea pot reduce CAC, pot spori loialitatea și pot stimula CLTV.

Cu toate acestea, mărcile trebuie să îmbrățișeze portofelele și să nu își creeze propriile silozuri sau portofele de custodie. Portofelele izolate vor însemna doar utilizarea noii tehnologii pentru a-și conduce vechile metode de acumulare a datelor, iar acest lucru ar putea diminua încrederea utilizatorilor.

Portofelele digitale și fără custodie oferă directorilor de marketing oportunitatea unică de a crea narațiuni ale mărcii despre confidențialitate și implicare directă, rezonând cu consumatorii de astăzi. Utilizarea acestora permite experiențe personalizate de brand și strategii bazate pe date, oferind căi inovatoare de implicare între mărci și generând potențial venituri mai mari.

Concluzii

Internetul fără cookie-uri prezintă o oportunitate, nu un risc. Are capacitatea de a redefini și consolida legătura și încrederea dintre consumatori și mărci. Un portofel digital deținut de utilizator poate deveni înlocuitorul actualizat și sofisticat pentru cookie-urile învechite de la schimbarea anterioară a internetului.

Sursă foto: marketingweek.com